Notre méthode de mise en relation ERP

De votre demande à la mise en relation

Flux ERP est un service de mise en relation. Vous décrivez votre projet dans le cahier de besoin : ERP et version, catégorie d’entreprise, flux à raccorder (clients, fournisseurs ou les deux), échéance visée, puis vos coordonnées professionnelles. Une facture réelle, un export de clients ou un accès technique ne sont pas nécessaires. Avant l’envoi, vous relisez le résumé et vous donnez votre accord de transmission. Nous transmettons alors votre demande à un prestataire partenaire, qui vous contacte pour cadrer le projet et établir son devis.

Le diagnostic technique et le simulateur de budget du site vous aident à préparer ce dossier. Ils fonctionnent dans votre navigateur et ne transmettent rien tant que vous ne décidez pas de reporter un résumé dans votre demande.

Ce qui relève de vous et du prestataire

Le devis, le contrat, la réalisation de la mission et son suivi se passent entre votre entreprise et le prestataire. Vous restez libre d’accepter ou non son offre, et de consulter d’autres candidats. Flux ERP n’intervient ni dans l’intégration ni dans l’exploitation qui suit. Une mise en relation ne garantit pas que toutes les fonctions demandées seront couvertes : c’est l’offre du prestataire qui fixe les versions d’ERP, les modules, les interfaces et les exclusions.

Qualifier un prestataire avec des preuves

Les critères utiles portent sur des éléments vérifiables. Demandez à chaque candidat :

• son expérience sur votre version d’ERP, avec des références dont le périmètre peut être examiné et les autorisations nécessaires ;
• le parcours de transmission qu’il met en œuvre vers une plateforme agréée, avec la plateforme nommée ;
• sa manière d’organiser une recette : jeux de données, cas d’erreur, procès-verbal ;
• le périmètre d’intervention, les conditions de support et les assurances adaptées à la mission.

Une expérience générale sur un logiciel ne prouve pas la maîtrise de vos développements spécifiques, et une référence non vérifiée reste une affirmation à confirmer. Séparez dans votre dossier de décision les documents reçus des questions encore ouvertes.

Comparer les offres sur un même dossier

Envoyez le même dossier à chacun des candidats que vous choisissez d’interroger, avec des cas fictifs, les résultats attendus et les responsabilités. Demandez une réponse par flux : fonctions couvertes, conditions, exclusions, preuves, coût. Un connecteur d’émission seul ne se compare pas à une prestation qui inclut la réception, la reprise sur erreur et la supervision. Le guide sur le prix d’une intégration détaille les postes à faire séparer, et la trame CSV du cahier des charges sert de format de réponse commun.

Décider sur une démonstration représentative

Une démonstration utile suit une facture depuis votre circuit de validation jusqu’à la réponse de la plateforme. Ajoutez un avoir, une erreur de donnée et une interruption si ces cas existent dans votre activité, et faites afficher le résultat dans les outils prévus au contrat. Une fonction visible seulement sur un portail distinct se décrit comme telle.

Le dossier de recette conserve les versions, les messages et les décisions. Les délais et les niveaux de disponibilité s’écrivent dans l’offre : une promesse orale reste une question ouverte. La réception inclut la documentation, la procédure de reprise et les contacts de support.

Préparer votre demande

Identifiez l’ERP, sa version et les applications qui créent les factures. Décrivez séparément la réception fournisseurs, l’émission et le reporting, et indiquez ce qui est encore inconnu plutôt que de le supposer. La politique de confidentialité précise les données recueillies et leur durée de conservation. Ne communiquez pas de secret, de clé d’accès ni de pièce sensible au premier contact : le cadre d’une intervention réelle se définit avec le prestataire avant tout partage.